Volte Sempre! ;)

Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.

Coisas de Aline: Atendimento


Hoje eu fui grossa com uma vendedora das Lojas Pernambucanas.

Fui trocar uns presentes que Duda ganhou, algumas peças repetidas outras muito grandes ou pequenas.

A vendedora que me atendeu pediu a nota fiscal.

Não tenho, por que eram presentes.

Ela me perguntou se eu sabia em que loja haviam sido compradas?!, expliquei mais uma vez que eram presentes.

Pediu meu RG, no Código do Consumidor não consta isso consta? Na dúvida, quando eu vou comprar elas não pedem, então não dei.

A supervisora de muito boa vontade autorizou a troca, me alertando que seria a última. Ultima?!

Ela foi para o balcao fazer o papel da troca.

Enquanto conversava com a colega sobre o dente do siso que precisava arrancar, ela consultava os produtos.
Na terceira peça me diz: ''isso aqui é conjunto, cade a calça?"

Foi presente, recebi assim.

Me olha como se eu tivesse 3 narizes e diz: "Não posso trocar então."

Tudo bem, digo eu.

Ela diz: "olha moça as peças estão em promoção média de 5,99 cada uma (...)"

Interrompo:

Olha Fulana, não te perguntei preço, não te pedi favores, muito menos o dinheiro de volta. Vim trocar a bosta destas mercadorias por motivo de tamanho, não há lei que obrigue a você ser educada, mas deveria haver. Me dá essas roupas de volta aqui (tomo da mão dela). Quando receber uma bronca da sua chefe saiba que fui eu que inundei o site de reclamações sobre você, que inclusive não me deu nem boa tarde. 

Não olhei pra trás, mas minha orelha coçou o dia todo.

Eu pretendia comprar um roupão pra Duda depois que terminasse a troca. Eu era uma cliente em pontecial.

Todos Somos.

Por que eu ainda me sinto mal por ter dito o que disse?

Eu nem mesma entrei na droga do site...

Custava ela me dizer Boa tarde?

Xeiros

Twitter da Aline: @alinesapo

Ai ai... você está corretíssima, eu sou meio mané as vezes, porque não falo assim, mesmo que me dê vontade, devia ter mais impulso! Quanto à reclamação no site, ainda dá tempo, apoio você ir lá e colocar a boca no trombone, sim!


Clique AQUI faça uma pesquisa de preços e ajude o Calcinha crescer cada vez mais!!! Gostou do Post? Não? Não fique calada! Comente!!!



Proxima
« Anterior
Anterior
Próximo Post »
12 Comentario
avatar

Certíssima você.
Tem muuuitos atendentes por aí que não tem o mínimo de noção de como ganhar um cliente e não fazem a mínima questão de serem educados.

Bjs
=]

Balas
avatar

Mandou bem.
Ainda mais pq vc ficou brava mas ñ foi sem educação, teve embasamento...
Eu cansei de ser destratada em lojas...

Balas
avatar

Isso ae...apoiada...enquanto algumas vendedoras e lojas fazem de tudo para ganhar clientes,outras fazem essas palhaçadas...outro dia fui em uma loja comprar umas 2 coisinhas,pois a moça me infernizou tanto com aquele leva esse,leva hoje,amanhã se vc voltar talvez não ta mais aqui,é a sua cara,mas tem essa cor...que acabei comprando mais 2 brincos...acho que em todas as lojas deveria ser assim,mas infelizmente tem algumas que não estão nem ai para seus clientes...bjkixxxxxxxxxxxxxx

Balas
avatar

vai lá no reclameaqui.com.br e manda ver.....eu não falo nada na hora, qdo chego em casa, solto reclamação prá tudo qto é site...twitter, facebook etc....vc acha q eles querem ver reclamção lá no mural deles no facebook prá todo mundo ler! reclama sim, vc está coberta de razão! odeio gente grossa, até parece que o emprego delas não depende de nós consumidoras, é o fim!

Balas
avatar

Colega, concordo com vc, ainda dá tempo de reclamar no site, no reclameaqui.com.br, acho impressionante como no comércio a maioria das vendedoras nos tratasse como se estivesse fazendo um enorme favor, como se fizessem isso de graça. Um verdadeiro absurdo, abs.

Balas
avatar

Aff q saga hen!! Concordo c vc, e eu faria isso, reclamava no site. Esse povo mal educado mal amado. Fico %$#@* com isso.

Bjokss
http://www.fadasmaquiadas.com

Balas
avatar

Acredito que é mal de Pernambucanas.

Eu tive um problema com uma atendente, chamada Audineide, da Loja Pernambucanas do bairro Santana, na cidade São Paulo, capital.
Ela acusou minha mãe de ter aberto embalagem de um lençol, foi estúpida demais.
E nem tinha sido minha mãe.
Eu falei horrores para ela, fui embora e reclamei em jornal, em rádio do atendimento.
Reclamei também no sac, mas a loja só soube dizer desculpa. E o gerente da loja foi pouco expressivo.

Nunca mais vou à Pernambucanas. De nenhum lugar.

Você fez certo de falar!!!

Beijos*

Balas
avatar

Oi flor.
Sabe, eu não sou um doce de pessoa e ainda tenho que melhorar, mas se tem uma coisa que me descontrola e gente mal educada e mal atendimento.
Por mais mal humor que eu esteja no dia, procuro sempre falar um "bom dia - boa tarde- boa noite", pelo menos.
Já aconteceu de entrar em uma loja e a vendedora me olhar como se eu estivesse cagada. E se estivesse? Não quer dizer que eu não possa adentrar a loja, aliás, local público criado com o intuito de receber pessoas para gastar seu suado dindin.
Eu boto a boca no trombone assim como você. Reclamo mesmo pra valer, sem dó. Reclamo desde o boteco da esquina até a loja chic do shopping. Ainda publico no site www.reclameaqui.com.br pra todo mundo ver. Falo para as amigas e até para as inimigas saberem aonde estão pisando.
Tem tanta gente batalhando um emprego, que daria tudo para estar no lugar dessazinha ai e de outras que tratam as pessoas mal.
Se tem um lugar onde eu troquei mercadorias também por causa do tamanho e fui bem atendida foi na Besni. Comprei um presente de dia das mães, como minha mãe havia feito uma cirurgia no seio, achou as blusas meio justas e pediu pra trocar por algumas mais largas. Fui trocar, sem a notinha fiscal porque eu não sabia aonde eu tinha enfiado. A atendente foi gentil, verificou com a gerente da loja, fez o recibo de troca. Quando ela me entregou, ainda aleguei que 1 item eu tinha pago mais barato do que o valor no ticket de troca, ela chamou a gerente, que verificou e cancelou e reemitiu outro ticket sem problemas.
Fiz minhas escolhas e passei no caixa, tudo certinho, sem stress.

Bjs
Gi
www.consultoraemcasa.com.br
www.feticheseprazeres.com.br
http://rendaextracomparcerias.blogspot.com
http://rendaextra-imagemfolheados.blogspot.com

Balas
avatar

Você fez muito bem, também não gosto de entrar na loja e ser mal tratada, e daí se é troca? E daí se a peça é R$5,99 ou R$599,00? Temos o direito de sermos bem atendidos. Bjs, Rose.

Balas
avatar

Olá querida....
SEu blog continua lindo, sempre estou aqui...
COMEÇOU O SORTEIO DO conjunto cedido por ROGÉRIO RINALDI, um designer de jóias com mais de 20 anos no ramo, porém, que resolveu criar seu próprio nome no mercado agora. Trata se de um conjunto de pulseira e brinco, feito em prata 925 (a melhor prata que existe, com apenasOlá querida....
SEu blog continua lindo, sempre estou aqui...
COMEÇOU O SORTEIO DO conjunto cedido por ROGÉRIO RINALDI, um designer de jóias com mais de 20 anos no ramo, porém, que resolveu criar seu próprio nome no mercado agora. Trata se de um conjunto de pulseira e brinco, feito em prata 925 (a melhor prata que existe, com apenas 5% de cobre), banhada em ouro. A peça dele semelhante a esta é vendida a 300 reais. Esta, é exclusiva.
Voce não pode ficar fora desta!!!! te aguardo.

Um grande beijo!!!!
5% de cobre), banhada em ouro. A peça dele semelhante a esta é vendida a 300 reais. Esta, é exclusiva.
Voce não pode ficar fora desta!!!! te aguardo.

Um grande beijo!!!!

Balas
avatar

Estou gostando do Blog. Espero visita-lo sempre. Muito bem feito e divertido. Foi de muito bom gosto. Bjos Celinha celiamanasc@gmail.com

Balas
avatar

Ola,
Queria saber se eu posso fazer umas trocas nas Pernambucanas ,perto de onde moro,comprei uns presentes na Pompéia,e queria saber se posso fazer uma troca na loja da Ponte Rasa,por favor me diga se posso fazer esta troca?
Obrigada
Lilian

Balas

Oi!!! Obrigada pela sua visita! Não esqueça de se inscrever por e-mail aí embaixo para receber as respostas!! Adoraria que você deixasse um comentário sobre o post! Caso seja alguma pergunta, deixe seu e-mail para contato! Beijokas!!!